綠色打印 服務全國 專注文印解決方案20年
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問：租來的電腦設備壞了怎么辦？
答：1.租來的電腦使用過程中出現(xiàn)問題請您第一時間電話聯(lián)系我們的客服或初和您聯(lián)系的銷售人員，看一下通過電話是否能夠解決問題；
2.您租來的電腦設備硬件出現(xiàn)任何故障我們會隨時給您更換同一品牌型號的電腦設備，如果同品牌型號設備缺貨我們會給您更換更高配置的電腦設備；
3.電腦軟件出現(xiàn)故障我們負責免費調試或給您重新安裝；
4.我們的電腦設備在出庫前都經(jīng)過技術人員嚴格測試，一般不會出現(xiàn)硬件故障；對于批量租賃我們電腦設備的大客戶我們會免費提供部分備用電腦設備，以免影響您的使用。
問：租來的電腦設備壞了要賠嗎？
答：1.您租的電腦設備出現(xiàn)任何軟硬件故障（非人為）都不需要賠付，硬件修復的費用由我們承擔；
2.您租來的電腦設備人為原因（電腦主板倒進液體，摔壞，丟失等）造成設備損壞的您只需要賠付設備修復所需成本費用及可，對于損壞不可修復的您只需按設備市值（考慮折舊）賠付即可；
3.電腦設備修復或更換產(chǎn)生的郵寄或交通費用由客戶承擔；客戶要求技術人員上門服務的適當收取服務費；
